Algemene Voorwaarden –
Blix Education – Benelux

Versie: 01-01-2025
Handelsnaam: Blix Education – Benelux (hierna: “Blix”, “wij”, “ons”)
Juridische entiteit: Blix Education - Benelux / Mahsar Foundation
Adres: Desertosingel 53, 2909PA, Capelle aan den IJssel, Nederland.
KvK/Handelsregister: 95266771
BTW-nummer: NL867065424B01
E-mail: info@blixtoys.eu 
Website: blixtoys.eu

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Blix en op iedere overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Blix en consument of zakelijke klant via onze webshop of anderszins.
1.2. Afwijkingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien schriftelijk door Blix bevestigd.
1.3. Indien (een deel van) deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Blix zal het nietige deel vervangen door een geldig beding met zoveel mogelijk gelijke strekking.

2. Account & gebruik van de diensten

2.1. Voor bepaalde functies kan een account nodig zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen en het beveiligen van je inloggegevens.
2.2. Minderjarigen hebben toestemming van een ouder/voogd nodig.
2.3. Het is niet toegestaan accounts over te dragen of te verkopen.

3. Aanbod, productinformatie en beschikbaarheid

3.1. Wij besteden zorg aan juiste en actuele productinformatie. Afbeeldingen zijn illustratief; kleuren/uiterlijk kunnen afwijken door scherm-instellingen.
3.2. Het aanbod is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd of beëindigd.
3.3. Kennelijke fouten of vergissingen (bijv. prijs- of typfouten) binden Blix niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Je bestelling is een aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt tot stand nadat Blix de bestelling uitdrukkelijk accepteert (orderbevestiging) én de betaling is verwerkt.
4.2. Blix kan bestellingen weigeren of voorwaarden verbinden aan de uitvoering (bijv. beperkte hoeveelheden, anti-doorverkoop).

5. Prijzen, belastingen en betaling

5.1. Tenzij anders vermeld zijn prijzen in de webshop incl. BTW en excl. verzend-/afhandel- en eventuele douanekosten. De totaalprijs wordt getoond in de checkout.
5.2. Acties en kortingen zijn niet cumulatief en kunnen wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
5.3. Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Je garandeert dat je bevoegd bent de gekozen betaalmethode te gebruiken.

6. Verzendkosten, levering en risico-overgang

6.1. Vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
6.2. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
6.3. Risico-overgang: bij consumenten gaat het risico over bij feitelijke aflevering aan jou. Bij zakelijke klanten gaat het risico over bij afgifte aan de vervoerder.

7. Herroepingsrecht (alleen consumenten)

7.1. Je hebt het recht je online aankoop binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
7.2. Meld de herroeping binnen de termijn via info@blixtoys.eu
7.3. Na herroeping heb je 30 dagen om het product(s) ongebruikt, onbeschadigd en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking terug te sturen.
7.4. Kosten retourzending zijn voor de consument, tenzij anders aangegeven.
7.5. Blix vergoedt het aankoopbedrag (incl. standaard verzendkosten heenzending) binnen 30 dagen na ontbinding, maar mag wachten met terugbetaling tot ontvangst of levering van een verzendbewijs.
7.6. Uitsluitingen (voor zover wettelijk toegestaan):

• 
  verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
  
• 
  op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde artikelen;
  
• 
  digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien met jouw uitdrukkelijke toestemming gestart vóór het einde van de bedenktijd.
  

8. Retouren & garantie

8.1. Zie onze pagina Retourbeleid voor praktische retourinstructies.
8.2. Wettelijke conformiteit: Als consument heb je recht op een deugdelijk product. Bij een gebrek dat niet door jou is veroorzaakt, zorgen wij voor kosteloos herstel, vervanging of – indien niet mogelijk of redelijk – terugbetaling conform de wet.
8.3. Voor zakelijke klanten geldt dat Blix naar eigen keuze herstelt, vervangt of crediteert, mits het gebrek binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk is gemeld en het product correct is gebruikt.

9. Gebruik in onderwijs & veiligheid

9.1. Onze STEM-sets zijn educatieve producten. Gebruik onder toezicht van een volwassene wanneer van toepassing en volg de handleidingen en veiligheidsvoorschriften.
9.2. Blix levert producten met CE-markering en naleving van relevante normen (o.a. EN 71-1/2/3). Documentatie (DoC/testrapporten) is op verzoek beschikbaar.

10. Intellectuele eigendom

10.1. Alle (merk)namen, ontwerpen, teksten, foto’s, video’s, handleidingen en overige content op onze website en in onze materialen zijn beschermd en behoren toe aan Blix of haar licentiegevers.
10.2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal te kopiëren, publiceren, verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.

11. Hulpmiddelen en diensten van derden

11.1. Wij kunnen tools of diensten van derden aanbieden (bijv. betaalproviders). Gebruik daarvan valt onder de voorwaarden en privacyverklaring van die derde.
11.2. Wij leveren deze “as is” en zijn niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van derden.

12. Externe links

12.1. Links naar websites van derden worden uitsluitend voor het gemak aangeboden. Blix is niet verantwoordelijk voor de inhoud, (privacy)beleid of praktijken van die sites.

13. Relatie met Shopify

13.1. Onze webshop wordt gehost door Shopify. Aankopen worden echter rechtstreeks gedaan bij Blix. Shopify is geen partij bij jouw koopovereenkomst met Blix en draagt geen verantwoordelijkheid voor onze verkoop, producten of dienstverlening.

14. Reviews/Feedback

14.1. Door feedback/reviews te plaatsen, verstrek je Blix een niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om deze te gebruiken en te publiceren in verband met onze diensten en marketing, met inachtneming van toepasselijk recht.
14.2. Je garandeert dat je feedback geen rechten van derden schendt, niet onrechtmatig is en geen malware bevat. Wij mogen feedback weigeren of verwijderen die hiermee in strijd is.

15. Fouten en wijzigingen

15.1. Informatie, prijzen en beschikbaarheid kunnen type- of weergavefouten bevatten. Wij behouden ons het recht voor dit te corrigeren en bestellingen te annuleren bij kennelijke fouten.
15.2. Wij kunnen onze website, assortiment en voorwaarden actualiseren of wijzigen.

16. Verboden gebruik

16.1. Het is verboden de website te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, beveiligingsmaatregelen te omzeilen, gegevens te scrapen/spammen, rechten van derden te schenden of de werking van de site te verstoren.
16.2. Bij misbruik kan Blix accounts blokkeren en/of juridische stappen ondernemen.

17. Aansprakelijkheid

17.1. Blix is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
17.2. Voor consumenten geldt dat wettelijke rechten inzake productveiligheid en conformiteit steeds voorrang hebben.
17.3. Voor zakelijke klanten is de totale aansprakelijkheid van Blix beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

18. Vrijwaring (B2B)

18.1. De zakelijke klant vrijwaart Blix tegen aanspraken van derden die verband houden met het (door)gebruik van de geleverde producten, voor zover de oorzaak aan de klant toerekenbaar is.

19. Overmacht

19.1. Blix is niet gehouden tot nakoming bij overmacht (o.a. natuurrampen, oorlog, staking, pandemie, storingen bij derden/vervoerders, overheidsmaatregelen). De verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht.

20. Duur en beëindiging

20.1. Wij mogen toegang tot de website/diensten (tijdelijk) beperken of beëindigen bij misbruik of veiligheidsrisico’s. Dit laat betalingsverplichtingen onverlet.

21. Privacy

21.1. Op verwerking van persoonsgegevens is onze Privacyverklaring van toepassing (zie link in de footer).
21.2. Voor geschillen kun je tevens gebruikmaken van het EU ODR-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

22. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

22.1. Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
22.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

23. Wijzigingen van de voorwaarden

23.1. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij materiële wijzigingen informeren wij je conform toepasselijk recht. Verdere toegang of gebruik na inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

24. Contact

Blix Education – Benelux
Postadres: Zuidplein hoog 800, 3083BR, Rotterdam, Nederland
E-mail: info@blixtoys.eu
KvK/Handelsregister: 95266771• BTW: NL867065424B01